베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 "물건을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 전했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 11월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 부산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 물건을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했었다.
그런가하면 지난해 3월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 체험해느낄 수 있을 것이다. 특출나게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 제품을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 "이처럼 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 코웨이 얼음정수기 렌탈 9분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 지난해 준비 5.2%, 당기순이익은 1322억원으로 전년 대비 14.8% 올랐다.
코웨이것은 "이번년도 6분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 73만 계정 늘어난 948만 계정을 기록하였다"고 설명했다. 이어 "향후에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 말했다.
